Чому прайс списком не працює
Якщо ціна залежить від параметрів — площі, кількості, комплектації, — таблиця в прайсі або бреше, або лякає. «Від 500 грн» нічого не каже людині з квартирою 120 квадратів, а повний перелік із двадцяти рядків вона просто не читає.
Результат передбачуваний: людина пише «скільки коштує?», менеджер відповідає питанням «а яка площа?», і починається пінг-понг на десять повідомлень. Або, що гірше, вона не пише взагалі й іде до конкурента, у якого цифра видна одразу.
Калькулятор на сайт прибирає цей етап: клієнт вводить свої параметри й бачить суму за десять секунд.
Чому це піднімає конверсію
Три причини, і жодна з них не про технології.
Зникає страх невідомої суми. Найчастіша причина, чому людина не залишає заявку — підозра, що це «дорого», яку нічим не перевірити. Побачена цифра знімає її одразу.
Людина інвестує час. Той, хто витратив хвилину на введення параметрів, значно частіше доводить справу до заявки — просто тому, що вже вклався.
Заявка приходить прогрітою. Ви отримуєте не «привіт, скільки?», а конкретику: що потрібно, в якому обсязі й на яку суму людина розраховує. Розмова починається з нормальної точки.
Квіз там, де клієнт не орієнтується
Калькулятор доречний, коли людина знає, чого хоче. Але часто вона не знає — і тоді таблиця з пʼятьма тарифами лише збільшує розгубленість.
Квіз працює інакше: пʼять простих питань, і в кінці одна конкретна рекомендація з поясненням чому. Це та сама робота, яку робить хороший менеджер, тільки вона відбувається до першого контакту й безкоштовно для вас.
Побічний ефект — кваліфікація. У заявці вже є профіль потреби, і менеджер не витрачає перші десять хвилин розмови на зʼясування очевидного.
Що показує аналітика
Кожен крок фіксується. Через місяць видно, які параметри обирають найчастіше — це підказка, що виносити в оффер на головній. І видно, на якому питанні люди кидають — зазвичай там або незрозуміле формулювання, або питання, яке взагалі не варто ставити.
Такі правки коштують нуль і дають більше, ніж черговий редизайн.
Ціна й терміни
Калькулятор — 5 900 грн, два дні. Квіз із логікою — 8 900 грн, три дні. Ставиться на будь-який наявний сайт.
Найдовше триває не розробка, а рішення про формулу: від чого саме залежить ваша ціна і які параметри показувати клієнту. Це ми розбираємо на брифі, і зазвичай саме тут зʼясовується, що половину параметрів питати не варто.
Живий приклад — у демо нижче: калькулятор прибирання за площею й типом, з переліком робіт і часом.