Салон краси: 34 записи з сайту за перший місяць
Салон краси «Mira»
Що було
Запис вели через Instagram Direct: повідомлення губилися серед сторіс і реклами, адміністратор витрачав на переписку по три години щодня, а частина клієнтів просто не дочекувалась відповіді й ішла до конкурентів.
Що зробили
- Лендінг з прайсом по кожній послузі — щоб не питали «а скільки коштує» в директі
- Онлайн-запис з вибором майстра й вільного часу замість листування
- Telegram-бот, який приймає запис і нагадує клієнту за день до візиту
- Кнопки месенджерів прибиті до низу екрана на мобільному
Головна проблема була не в трафіку — підписників в Instagram вистачало. Проблема була в тому, що кожен запис вимагав діалогу на 8–10 повідомлень: скільки коштує, а хто робить, а коли вільно.
Лендінг зняв більшість цих питань до звернення: прайс відкритий, майстри показані, вільні вікна видно одразу. Бот забрав саму механіку запису й нагадування. Адміністратор тепер підключається тільки там, де потрібна людина.
Результат
- 34
- записи з сайту за перший місяць
- −3 год
- переписки адміністратора щодня
- 5 днів
- від брифу до запуску