Чому Shopping працює краще за текст
У пошуковій видачі торгові оголошення виглядають інакше: фото товару, ціна, назва магазину. Людина ще до кліку розуміє, що саме їй пропонують і за скільки.
Наслідок простий: клікають ті, кого влаштовує ціна. Ви платите за більш готових покупців, а ті, для кого дорого, відсіюються безкоштовно. Саме тому товарні кампанії Google дають конверсію в півтора-два рази вищу за текстові оголошення при тому самому бюджеті.
Другий ефект — площа. Товарні картки займають помітну частину першого екрана, особливо на мобільному. Якщо вас там немає, її повністю займають конкуренти.
Найдовший етап — модерація
Технічно фід формується за кілька годин. Далі починається те, на чому зупиняється більшість самостійних спроб.
Google перевіряє не файл, а магазин цілком. Типові причини відмови: немає сторінки з умовами доставки й повернення, не вказані реквізити продавця, ціна у фіді не збігається з ціною на сторінці, відсутній GTIN у категоріях, де він обовʼязковий, фото не відповідає вимогам.
Кожен пункт вирішується, але вимагає правок на сайті. Це входить у вартість роботи, і я веду фід до повного схвалення — не до першої відмови.
Структура кампаній
Одна кампанія на весь каталог — найпоширеніша помилка. Товари з маржею 10% і 60% конкурують за той самий бюджет, і алгоритм не розрізняє, що вам вигідно.
Тому каталог ділиться щонайменше на групи за маржинальністю й оборотністю. Дорогі й прибуткові позиції отримують свій бюджет і свої ставки, дешеві та ходові — свої.
Далі підключається Performance Max, який показує товари не тільки в пошуку, а й у YouTube, Gmail і медійній мережі, і ремаркетинг на тих, хто дивився товар, але не купив.
Конверсії, без яких усе марно
Найважливіше налаштування — і найчастіше пропущене. У Google має передаватись не факт замовлення, а його сума.
Різниця принципова. З простою конверсією алгоритм оптимізує кількість замовлень і охоче приводить дешеві покупки. З цінністю — вчиться приводити дорогі, тобто працює на вашу виручку.
Разом із цим налаштовується імпорт даних із реального обліку, якщо він є: тоді відсіюються скасовані замовлення й повернення, і алгоритм вчиться на справжніх продажах.
Ціна й з чого почати
Фід і Merchant Center — 6 900 грн, три дні. Разом із кампаніями — 11 900 грн, пʼять днів. Ведення — 5 900 грн на місяць, рекламний бюджет ви платите Google напряму.
Якщо каталогу ще немає або товари ведуться в Excel, спершу потрібен магазин. Якщо магазин є, але повільний — почніть із прискорення: у торгових кампаніях швидкість сторінки товару впливає і на ціну кліку, і на конверсію.